preguntas frecuentes
Encuentra la respuesta
Obtén la respuesta a todas tus dudas con algunas de la preguntas que más suelen hacerme.
¿Con cuánta antelación tengo que hacer el pedido?
Al menos 8 semanas aunque este tiempo puede variar en función de la temporada.
¿Puedo enviarte el calzado?
Puedes enviarme el calzado a mi atelier en Valladolid o bien facilitarme el modelo que te gusta para realizar la gestión de compra por ti.
¿Cómo trabajas?
A partir de todos los detalles que me has ido facilitando por email establezco un presupuesto y tras confirmar que trabajaremos juntas realizo un boceto previo para que puedas visualizar bien cómo va a quedar y así hacer las modificaciones que consideres oportunas.
¿Qué precio tienen las decoraciones?
El presupuesto va desde los 180€, puede variar dependiendo de la complejidad del diseño y de las horas de trabajo que necesite para llevarlo a cabo.
¿Qué materiales puedes decorar?
Puedo trabajar sobre lona, tela, piel y ante. Si tienes alguna duda sobre el tejido de tu calzado pregúntame antes de adquirirlo.
¿Se pueden lavar?
Si, recomiendo lavarlas siempre a mano y con agua fría. El uso del centrifugado de la lavadora, puede dañar la goma de las zapatillas.
Tu pregunta y yo respondo
Cualquier duda o apunte que necesites hacerme será siempre bien recibido.
Una vez que el calzado está listo y han pasado por el set de foto y de packaging, los recoge el mensajero. En ese momento te enviamos un email con todos los datos de seguimiento. Los zapatos tardan 48 horas en llegar a tu puerta.
Al tratarse de un producto personalizado no se puede devolver. Por eso es muy importante que te asegures de la talla y que cualquier cambio que quieras hacer en el diseño se haga sobre el boceto, una vez decorado no hay vuelta a tras.
Sí, a toda Europa y EE.UU.
No, mi estudio esta dentro de casa pero si eres de Valladolid podemos quedar a tomar un café.
